ZITA
  • Home
  • Wie zijn wij?
  • Dienstencheques
  • Coronavirus
  • FAQ
  • Contact
  • Docs
  • Français
  • English
Binnen hoeveel tijd ontvang ik de bevestiging van mijn inschrijving?

U ontvangt de bevestiging van uw inschrijving per post, binnen de week volgend op de verzending van uw aanvraag naar de organisatie die de dienstencheques uitgeeft (Sodexo).

Moet ik onmiddellijk bestellen na mijn inschrijving?

Neen, u koopt de dienstencheques zodra Zita bevestigt dat ze u iemand kan sturen.

Spreken de poetshulpen van Zita Nederlands?

De poetshulpen van Zita zijn hoofdzakelijk Franstalig. Sommigen spreken Nederlands of Engels.

Binnen hoeveel tijd ontvang ik mijn dienstencheques?

U ontvangt elektronische dienstencheques binnen 2-3 dagen na betaling. Voor papieren dienstencheques duurt dit 5-6 dagen. 

Kan ik dienstencheques terugbetaald krijgen?

Ja. 

Kan ik dienstencheques omgeruild krijgen?

Ja.

Mag ik de dienstencheques gebruiken voor het poetsen van het professionele gedeelte van mijn woning?

Neen, de dienstencheque is enkel bestemd voor het poetsen van de privé woning.

Ik woon in een flatgebouw, mag ik de dienstencheques gebruiken voor het poetsen van de gemeenschappelijke delen?

Neen, de dienstencheque is enkel bestemd voor het poetsen van de privé woning.

Ik verhuur een kamer of een studio : kan ik dienstencheques gebruiken om de lokalen te poetsen die ik verhuur?

Neen, de dienstencheque is enkel bestemd voor het onderhoud van de persoonlijke woonplaats. In dit geval mag degene die de locatie huurt gebruik maken van de dienstencheque.

Mag ik de dienstencheques gebruiken voor het poetsen van mijn 2de verblijf?

Ja, zolang deze gelegen is in België en u deze persoonlijk gebruikt. U mag de cheques niet gebruiken wanneer u de woning verhuurt.

Zijn de dienstencheques geldig voor kinderopvang?

Neen, u kan momenteel geen kinderopvang betalen met het huidige systeem van dienstencheques.

Zijn de medewerkers verzekerd?

Zita heeft inderdaad een aangepaste ongevallenverzekering voor haar medewerkers. Bovendien werd een verzekering Burgerlijke Aansprakelijkheid afgesloten voor schadegevallen onder de verantwoordelijkheid van de medewerkers van Zita.
Hier klikken om te bewerken.