OVERSTAP VAN PAPIEREN NAAR ELECTRONISCHE DIENSTENCHEQUES
We nodigen onze klanten uit over te schakelen van papieren naar elektronische dienstencheques.
Klanten die de overstap maakten, tonen zich tevreden over elektronische dienstencheques en willen niet terug naar papier.
Wat u op voorhand moet weten:
Stappenplan
1/ Vlaanderen
U logt met uw elektronische identiteitskaart in op uw beveiligde ruimte bij Sodexo.
Als u hierbij problemen ondervindt belt u Sodexo op 02/401 31 30 (kies optie “spreken met een operator”).
U kiest Account // Instellingen en selecteert Type elektronisch.
2/ Brussels Hoofdstedelijk Gewest
a/ Uw login en wachtwoord
Dit kan op drie manieren :
b/ Inloggen op uw beveiligde zone bij Sodexo
c/ U kiest Account // Instellingen en selecteert Type elektronisch.
Hoe gaat het verder?
U geeft uw gebruikersnummer (12 cijfers) aan uw poetshulp.
Vervolgens codeert uw poetshulp de prestatie en krijgt u een e-mail met daarin de datum en het aantal gepresteerde uren.
U kan deze prestatie valideren of aanpassen. Als u niets wordt deze binnen de 7 dagen automatisch gevalideerd.
Klanten die de overstap maakten, tonen zich tevreden over elektronische dienstencheques en willen niet terug naar papier.
Wat u op voorhand moet weten:
- Hoe overschakelen? U past nu uw voorkeur in de beveiligde zone van Sodex aan;
- Wanneer overschakelen? De volgende keer dat u bestelt, krijgt u elektronische dienstencheques;
- Wat met de papieren dienstencheques die u nog hebt? U gebruikt ze op en start daarna met elektronische cheques;
- Kan ik later terug naar papier? U kan op elk moment terugkeren naar papieren dienstencheques.
Stappenplan
1/ Vlaanderen
U logt met uw elektronische identiteitskaart in op uw beveiligde ruimte bij Sodexo.
Als u hierbij problemen ondervindt belt u Sodexo op 02/401 31 30 (kies optie “spreken met een operator”).
U kiest Account // Instellingen en selecteert Type elektronisch.
2/ Brussels Hoofdstedelijk Gewest
a/ Uw login en wachtwoord
Dit kan op drie manieren :
- U vindt uw inschrijvingse-mail bij Sodexo terug. Hij bevat uw login en paswoord.
- U recupereert uw paswoord online.
- U belt Sodexo op 02/401 31 60 (kies optie “spreken met een operator”).
b/ Inloggen op uw beveiligde zone bij Sodexo
c/ U kiest Account // Instellingen en selecteert Type elektronisch.
Hoe gaat het verder?
U geeft uw gebruikersnummer (12 cijfers) aan uw poetshulp.
Vervolgens codeert uw poetshulp de prestatie en krijgt u een e-mail met daarin de datum en het aantal gepresteerde uren.
U kan deze prestatie valideren of aanpassen. Als u niets wordt deze binnen de 7 dagen automatisch gevalideerd.